Date Posted: 2025-08-28

Country: Vietnam

Location: VNM706: 9F, Viet Tower, 1 Thai Ha, Trung Liet Ward, Dong Da Dist, Ha Noi, 100000, Vietnam.

DUTIES & RESPONSIBILITIES / CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH

Tuân thủ trách nhiệm về an toàn Sức khỏe và Môi trường theo chính sách công ty. Nghiêm túc tuân theo tất cả luật an toàn do công ty ban hành.

Follow EHS Responsibilities & Accountabilities in accordance with Company Policy. Strictly comply with all safety rules issued by Company. Comply with Code of Ethics.

Tuân theo sự phân công của Tổ trưởng / Giám sát. Đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng và giải thích các công việc cho khách hàng rõ.

Follow the assignment of SVC FOD Foremen / Supervisor. Prompt response to customers’ requests and explain the works to customers.

Duy trì kế hoạch bảo trì thiết bị và thực hiện sửa chữa theo yêu cầu của trung tâm sửa chữa và khách hàng.

Maintain unit maintenance schedule and execute any call-backs from the Call-back Centre and customers.

Thực hiện việc bảo trì ngăn ngừa trong thời gian cho phép để bảo đảm thiết bị trong tình trạng tốt và điền vào phiếu kiểm tra bảo trì. Trong khi bảo trì, luôn luôn tìm cơ hội cho hợp đồng T và báo cáo về Tổ trưởng để có kế hoạch tiếp theo. Thực hiện các hợp đồng T khi được yêu cầu.

Implement preventive maintenance works within the approved time to ensure the unit in good condition and fill in the maintenance check list. During the routine maintenance, always try to find the opportunities for new T-job and report to Foreman for further action. Do the T-job if required.

Sau khi hoàn thành công việc (bảo trì, sửa chữa), phải điền vào phiếu công tác FHR với đầy đủ thông tin (giờ đến, giờ hoàn tất, tình trạng thiết bị, lý do hư hỏng, giải pháp, vật tư thay thế) và trình cho khách hàng để ký nhận. Với hợp đồng T, sau khi hoàn tất nhân viên phải trình biên bản nghiệm thu cho khách hàng để ký nhận.

After finishing the job (maintenance, repair), fill the FHR (Field Hour Report) with full information (arrival time, completion time, status of unit, reason of breakdown, solution, material replacement) and submit to customer for their signature. With T contract, after completion he should submit the hand over minutes to customer for their signature.

Báo cáo và đề nghị cho Tổ trưởng / Giám sát của SVC FOD về bất cứ vật tư cần thay thế / sửa chữa sau khi bảo trì định kỳ

Report and recommend to SVC FOD Foreman / Supervisor any parts replacement / repairs after routine maintenance.

Báo cáo bất cứ công việc khó nào cho Giám Sát SVC FOD để có hỗ trợ để bảo đảm vấn đề được hoàn tất triệt để.

Report any difficult repair jobs to SVC FOD Supervisor to get the advice or support to ensure the problem will be fixed completely.

Gọi về trung tâm sửa chữa để thông báo về công trình cuối cùng và giờ làm việc cuối cùng trong ngày để ghi nhận. Đối với công việc sửa chữa, nhân viên phải báo về trung tâm sửa chữa giờ đến, giờ hoàn tất, lý do và giải pháp sửa chữa.

Call to call back center to inform the final project and last working time for recording. With repair job, he must inform to call back center arrival time, finish time, reason and solution of problem.

Phối hợp & giám sát các công việc sửa chữa do nhà thầu phụ thực hiện.

Co-ordinate & supervision on repair works carried out by sub-contractors.

Báo cáo tình trạng của thiết bị cho Giám Sát / Trưởng Bộ Phận Bảo Trì.

Report the status of the units to SVC FOD Supervisor/HoD.

Báo cáo công việc hàng ngày/hàng tháng/hàng quý đúng giờ cho Giám Sát/Trưởng Bộ Phận Bảo Trì.

On time report the daily/weekly/monthly works to SVC FOD Supervisor/HoD.

Làm việc ngoài giờ khi cần thiết và được yêu cầu bởi Tổ trưởng / Giám sát / Trưởng bộ phận. Sẵn sàng trực ngoài giờ / ngoài ngày làm việc; và báo cáo về trung tâm sửa chữa trong ngày kế tiếp tất cả các thông tin sửa chữa trong thời gian này.

Work overtime when necessary and required by Foreman / Supervisor / Manager. Take stand-by during non-working hour /days; and report to call back center in the next day all the repair information in this period.

Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên khác của bộ phận SVC FOD, làm việc trong tinh thần công tác nhóm.

Ready to support other SVC FOD member, working in the team-work mindset.

Trong khi trực tại văn phòng, sẵn sàng hỗ trợ thủ kho để bảo đảm kho luôn trong tình trạng 5S.

When stand-by in the office, ready to help storekeeper to ensure the storage always in 5S condition. Keep the SVC FOD area in well-organized and clean condition.

Tham gia tất cả các lớp huấn luyện về an toàn (nếu được yêu cầu) để bảo đảm công việc được thực hiện an toàn; và phải tham gia tất cả các huấn luyện kỹ thuật để cải thiện kiến thức.

Attend all the safety training (if required) to ensure working in safe manner; and must attend all the technical training to improve the knowledge.

Bảo quản các công cụ làm việc trong tình trạng tốt. Triệt để tuân thủ chính sách công ty về các công cụ làm việc. Báo cáo và yêu cầu thay thế các bộ phận hỏng (nếu nhận được cảnh báo của công ty).

Keep company’s equipments in good condition. Strictly follow company’s policies. Report and request to replace malfunction the equipments (if receiving the warnings from maintenance company).

Thể hiện tinh thần đồng đội, thái độ làm việc chuẩn mực với các đồng nghiệp và tinh thần phục vụ khách hàng tốt nhất với khách hàng.

Perform teamwork & appropriate working attitude to colleagues and great customer service mindset to customers.

Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu bởi các cấp quản lý.

Perform other related duties may be assigned by Supervisor/HoD.

REQUIREMENTS/ YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Sinh viên mới tốt nghiệp các trường Trung Cấp Dạy Nghề, Cao Đẳng chuyên ngành cơ khí, điện, cơ điện, kỹ thuật điện...hoặc các ngành liên quan.

Fresh graduate from Colleagues, Vocational Training School in Mechanical, Engineering, Electrical...or equivalent.

Trung thực, có trách nhiệm, và chăm chỉ trong công việc với tinh thần chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Honest, responsible, hard-working with good customer mindset.

Ham học hỏi, phát triển, sẵn sàng đi công tác và có tinh thần làm việc đội nhóm tốt.

Willing to learn, travel for business requirement, grow and having a good teamwork spirit.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click .

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!

Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com.

Privacy Policy and Terms:

Click on this to read the Policy and Terms

Otis

Latest Jobs

Service Mechanic